Brändimuutos tuo VIKING-tuotevalikoiman keskipitkällä aikavälillä maailmanlaajuiselle yleisölle. Tavoitteena on yhdistää vahvuutemme yhdeksi brändiksi ja hyödyntää markkinapotentiaalia Euroopan ulkopuolella. VIKING on ollut STIHL-konsernin 100-prosenttisesti omistama tytäryhtiö vuodesta 1992 lähtien.
Olemme koonneet yhteen vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin (UKK) tilanteen selvittämiseksi.
Jos et löydä vastausta kysymykseesi täältä tai jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä STIHL-jälleenmyyjään tai lähetä meille viesti yhteydenottolomakkeellamme.
Vuodesta 2019 alkaen STIHL-konserni myy koko puutarhatyökaluvalmistaja VIKINGin tuotevalikoimaa STIHL-tuotemerkillä. Tämä muutos mahdollistaa kaikkien myynti- ja markkinointitoimintojen yhdistämisen yhden tuotemerkin alle.
STIHL Group takaa, että kaikki VIKING-tuotteiden takuuta, varaosia ja huoltoa koskevat ehdot pysyvät voimassa myös brändimuutoksen jälkeen.
VIKING-merkkisiä varaosia on saatavana STIHL-jälleenmyyjiltä vähintään 10 vuoden ajan. 10 vuoden jakso alkaa tuotteen lopullisesta valmistuspäivästä.
VIKING-lisävarusteita on saatavana STIHL-jälleenmyyjiltä vähintään kolmen vuoden ajan. STIHL-lisävarusteet ovat yhteensopivia VIKING-sähkötyökalujen kanssa.
STIHL-jälleenmyyjät ovat edelleen yhteyshenkilösi takuuasioissa. Valmistajan takuu pysyy muuttumattomana ja voimassa.
Jälleenmyyjä, jolta ostit sähkötyökalusi, pysyy luonnollisesti pääasiallisena yhteyshenkilönäsi. Voit myös ottaa yhteyttä STIHL-jälleenmyyjään, joka on myynyt nykyisiä VIKING-tuotteita.
Kyllä, mutta STIHL-tuotemerkin alla.
Jälleenmyyjillä on edelleen saatavilla tuttuja vihreänvärisiä puutarhatyökaluja niin kauan kuin varastoa riittää. Nykyiset takuuehdot ovat voimassa.
