STIHL myyntiyhtiö Andreas Stihl Oy:n takuuehdot
- Alla esitelty takuu on STIHL tuotemerkkiä myyvän myyntiyhtiön Andreas Stihl Oy, Koivupuistontie 10, 01510 Vantaa, Suomi, antama vapaaehtoinen lisäetu. Asiakas voi vedota takuuseen näiden takuuehtojen mukaisesti. Takuu on voimassa ainoastaan Suomessa. STIHL myyntiyhtiö Andreas Stihl Oy:llä on oikeus kääntyä kolmannen osapuolen, kuten STIHL jälleenmyyjän, puoleen takuuvaatimusten täyttämiseksi. Päätösvalta takuuvaatimuksen yhteydessä säilyy kuitenkin STIHL myyntiyhtiö Andreas Stihl Oy:llä.'
Tämän vapaaehtoisen takuun lisäksi asiakkaalla on rajoittamaton oikeus esittää STIHL jälleenmyyjälle lakisääteiseen reklamaatio-oikeuteen perustuvia vaatimuksia. Asiakas voi esittää tällaisia lakisääteisiä takuuvaatimuksia ilman, että hänen tarvitsee noudattaa näiden takuuehtojen ehtoja.
- STIHL myyntiyhtiö Andreas Stihl Oy sitoutuu maksutta vaihtamaan, mukaan lukien purku ja uudelleen kokoaminen, osat, jotka ovat todistettavasti tulleet käyttökelvottomiksi materiaali- tai valmistusvirheen vuoksi. Takuuvaatimus on tehtävä STIHL jälleenmyyjälle ennen takuuajan päättymistä. Käyttöohjeissa mainitut hoito- ja huoltotyöt eivät kuulu takuun piiriin.
- Takuu ei kata osia, jotka ovat tulleet käyttökelvottomiksi virheellisen käytön tai korjauksen, puutteellisen huollon tai normaalin kulumisen vuoksi (kuluvat osat). Yksityiskohtaisempia tietoja tästä löytyy laitteen käyttöohjeista, erityisesti luvusta ”Kulumisen minimointi ja vaurioiden välttäminen”. Käyttöohjeet ovat olennainen osa näitä takuuehtoja. Siksi takuuhuollon edellytyksenä on, että asiakas on vahvistanut kirjallisesti toimitushetkellä, että hän on saanut käyttöohjeet ja että hän on lukenut huolellisesti niihin sisältyvät käyttö-, huolto- ja korjausohjeet.
- STIHL tuotteen takuuaika yksinomaan yksityiskäytössä on 24 kuukautta, kaupallisessa ja/tai ammattikäytössä 12 kuukautta. Takuuaika alkaa STIHL jälleenmyyjältä tehdystä ostosta. Jos STIHL jälleenmyyjän asiakas myy tuotteen eteenpäin, takuuaika ei ala uudelleen. Takuukorjaus, kuten osien vaihto, ei myöskään pidennä tuotteen takuuaikaa.
- Takuukorjaukseen tarvittavat varaosat toimitetaan niin pian kuin mahdollista sen jälkeen, kun takuuvaatimus on esitetty STIHL myyntiyhtiölle. Asiakkaalla ei ole oikeutta välittömään toimitukseen. Asiakkaalla ei myöskään ole oikeutta vaatia korvausta STIHL myyntiyhtiö Andreas Stihl Oy:ltä eikä takuuaika pitene myöhästyneen toimituksen vuoksi. Tämä ei kuitenkaan vaikuta asiakkaan lakisääteisiin oikeuksiin esittää vaatimuksia jälleenmyyjää kohtaan takuuvaatimuksen myöhäisen oikaisun johdosta.
